Nos complace ofrecer «SaaS con servicio», no sólo un inicio de sesión al producto y un email dándote la bienvenida, sino un acompañamiento completo de servicios por parte de nuestros profesionales en España.
Nuestros expertos locales pueden ayudarte no solo a aprovechar al máximo nuestro software, sino también brindar orientación sobre las mejores prácticas, creatividad y experiencia como uno más de tu equipo y te ayudarán a alcanzar el éxito.
Si bien creamos software «fácil de usar» como requisito de desarrollo central, comprender cómo aprovechar al máximo nuestras potentes soluciones te ayudará a obtener el mejor valor de tu inversión al usarla al máximo. Nuestros expertos en productos te ayudarán a ti y tu equipo desde el inicio con la integración y el aprendizaje de los conceptos básicos hasta convertirte en un experto dentro de tu empresa. La formación puede adaptarse a tus necesidades y, en algunos casos, ofrecerse in situ, en nuestras oficinas o virtualmente.
Nuestro equipo de servicios profesionales no sólo son expertos en productos, podemos ayudarte en muchos aspectos de marketing digital y atención al cliente. Nuestro equipo puede ayudarte como parte de tu equipo a poner en marcha el primer proyecto, realizar comprobaciones periódicas para orientarte sobre las mejores prácticas a medida que pruebas y aprendes, u obtener ayuda con algunas de las tareas más pesadas de creación de textos, diseño creativo o de procesos para acelerar el éxito de tu proyecto.
Como dice la expresión estadounidense, «este no es nuestro primer rodeo», y nos encanta compartir lo que hemos aprendido. Nuestro equipo no solo ha estado involucrado en cientos de implementaciones y campañas, sino que al estar basado en SaaS, con un almacén central de datos e informes, obtiene información única sobre lo que funciona y lo que no en todos nuestros clientes, a partir de miles de millones de interacciones a través de envíos de correo electrónico, mensajes, chats y redes sociales.
Las mejores experiencias de marketing o atención al cliente se basan en el flujo de datos entre los distintos canales que utiliza nuestro público. Nuestras soluciones están diseñadas para adaptarse a tu ecosistema tecnológico actual con conectores, integraciones y plantillas listas para usar. Además, nuestro equipo técnico está a tu disposición para adaptar una integración a tus necesidades, sistemas y experiencia de cliente específicos.
Un equipo de expertos local y en tu idioma
No sólo expertos en productos también expertos en marketing digital
Experiencia en cientos de implantaciones
Nuestro asesoramiento se basa en datos
Intégrate con nuestro equipo de expertos técnicos
Descubre cómo nuestro equipo de especialistas en producto, atención al cliente, marketing digital y técnicos puede ayudarte a acelerar el éxito de tu proyecto con Spotler, guiándote desde tus primeros pasos hasta convertirte en un maestro del oficio.