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Soporte de producto
Por muy bueno que sea nuestro software, sabemos que tendrás preguntas o encontrarás algo que no funciona como esperabas, para estos casos es bueno saber que puedes ponerte en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia.
Locales, expertos y amables
¿Tienes alguna pregunta? Pensamos en nuestro software como un SaaS con servicio y nos enorgullecemos de ofrecer asistencia local y amable directamente por teléfono o email. En lugar de una empresa sin rostro con números de teléfono imposibles de encontrar, nuestros expertos están a tu disposición para encontrar la respuesta contigo.
Soluciones de expertos
Nuestros equipos de asistencia locales están formados por expertos en productos que hablan tu idioma y conocen el software a la perfección. En casi todos los casos, resolverán tu problema con una sola llamada y siempre tendrán una respuesta a tu pregunta, por lo que el 95% de nuestros clientes afirman estar muy satisfechos con la forma en que se resolvió su consulta. Si no tienes un problema concreto, simplemente tienes una pregunta o quieres que te orientemos sobre las mejores prácticas con nuestro software, ¿por qué no reservas una sesión con uno de estos especialistas de producto?
Empieza con buen pie
Con Spotler, no te limitas a iniciar sesión en la plataforma y recibir un correo electrónico deseándote suerte. Contamos con amplios programas de integración para garantizar que tu equipo obtiene el máximo valor de nuestro software y que éste le proporciona lo que necesita. Si necesitas más, nuestro experimentado equipo de expertos internos está a tu disposición para impartir formación, y nuestros servicios profesionales locales pueden guiarte en cada paso hacia el éxito.
Aprende tu mismo
En todas nuestras soluciones y productos, ofrecemos una amplia documentación, centros de ayuda online y preguntas frecuentes redactadas por nuestros expertos para ayudar a nuestros clientes a ayudarse a sí mismos; a menudo, la ayuda que necesitas está a un clic dentro del producto.
Local, informado, disponible y amable
SaaS con Servicio
Local, fácil de contactar y a tu disposición
95% de satisfacción
Casi todos nuestros clientes están satisfechos con las soluciones dadas
Expertos del mercado
Experiencia local por teléfono o correo electrónico
Empezar con buen pie
Te ayudamos desde el principio
Centro de documentación
Muchas soluciones y documentación ya están online
SaaS con Servicio
¿Cansado de trabajar con herramientas sin rostro, incapaz de encontrar un número de teléfono para su soporte y buscando trabajar con un proveedor que sea más….. humano?
Habla con nuestro equipo local y descubre cómo, sea cual sea tu reto de marketing, nuestro equipo de expertos puede ayudarte con la tecnología y las mejores prácticas para respaldar tu éxito.
